1. No se aceptan “Devoluciones” de artículos cuando haya pasado más de 48 horas a la “Fecha de Entrega”
2. Para solicitar una “Devolución” el Cliente primero debe de ponerse en contacto con al correo de [email protected]
3. No se aceptan “Devoluciones” de artículos en los que el empaque original se encuentre dañado o alterado.
4. El artículo devuelto podrá ser cambiado por cualquier otro del mismo valor. No se regresará el dinero pagado ni el remanente de ser el caso.
5. No se aceptan Devoluciones de Artículos que se manejen sobre pedido. Ostomics se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier devolución.
7. Ostomics no se hace responsable de los gastos de envió para devolver el producto. Para realizar la “Devolución”, los gastos de envío deberán ser cubiertos por el Cliente.
8. No se hacen cambios en productos en oferta/rebaja.
Si cumples con los requisitos, favor de escribirnos a [email protected] y ponernos en el asunto: Solicitud de Devolución, posteriormente escribirnos en el mensaje, tu nombre completo y tu número de orden, así como la descripción de tu solicitud. Te responderemos en un lapso de 1 a 2 días hábiles.
